En la cotización encontrarás la siguiente información:
Valor de tu compra.
Forma de pago.
Tiempo de entrega.
4
REALIZA EL PAGO
Una vez confirmado el pago, procederemos a programar el envío de tu compra.
5
ENVIO DE TU COMPRA
Tu compra se envía a través de courier. El tiempo de entrega es de 2 a 3 dias.
Preguntas Frecuentes
Compras Online
¿Donde están ubicadas sus tiendas?
En Colombia; no tenemos tiendas físicas.
Los productos se envían desde nuestro almacén ubicado en Lima – Perú.
¿Cual es su horario de atención?
Lunes a Sábado: 10:00 am a 8:00 pm.
¿Puedo realizar mi pedido de compra vía telefónica?
Para gestionar de manera rápida su pedido; recomendamos realizar su pedido a través de WhatsApp. En el caso que fuera necesario realizar una precisión sobre el proceso de compra y despacho., nos comunicaremos vía telefónica con usted.
¿Puedo realizar mi pedido de compra online y recoger en almacén?
No tenemos atención al público en nuestro de almacén.
Disponibilidad de los productos.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock.
Si hubiera dificultades en cuanto al suministro del producto o si no hubiera stock, le haremos el reembolso del valor abonado.
Pagos
¿Cuál es la forma de pago?
Por Transferencia Bancaria y Nequi.
Puedo realizar el pago al momento de recibir mi compra.
Para poder programar el despacho se debe previamente realizar el pago del valor cotizado.
Envíos
Los precios incluyen el valor de envío?
Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio del articulo.
El costo del envío se calcula en función del volumen, peso y dirección de entrega.
¿Cómo se calcula el valor del envío?
Al momento de realizar su pedido es importante indicarnos la dirección exacta de entrega para poder cotizarle el valor de los productos + el envío.
Cuanto tiempo demora la entrega de mi compra.
De 2 a 3 días. Los productos se envían a través de ENVIA o SERVIENTREGA.
Puedo modificar mi compra.
Una vez que tu pedido se encuentre en proceso de entrega no será posible cancelar o modificar su pedido.
Puede hacer una devolución del producto adquirido.
Una vez entregado su compra no se acepta devoluciones.
Otras Consultas
Para nosotros es importante responder
todas tus preguntas. Si tuvieras consultas adicionales comunícate con nosotros.
Somos una empresa
DARK STORE
Nuestro modelo de negocio es a través de la Venta Online de productos en colombia.